本文作者:交换机

国际短信推广模式,国际短信推广模式有哪些

交换机 05-07 97
国际短信推广模式,国际短信推广模式有哪些摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国际短信推广模式的问题,于是小编就整理了2个相关介绍国际短信推广模式的解答,让我们一起看看吧。运营商短信业务场景如何引流自有渠道...

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于国际短信推广模式问题,于是小编就整理了2个相关介绍国际短信推广模式的解答,让我们一起看看吧。

  1. 运营商短信业务场景如何引流自有渠道?
  2. 客服管理-短信推广业务是什么?

运营商短信业务场景如何引流自有渠道

通过手机短信引流到自有渠道的问题,其本质是一个营销问题。同时又不能不考虑成本问题。换句话说,就是营销的有效性要高。从这个层面考虑,结合我十多年产品运营的经验,给出如下建议:

1.根据用户的属性做细分,制定相应的营销方案

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(图片来源网络,侵删)

2.从用户关怀做起,前期推送客户一些节日问候、关注的政策信息行业信息。前期的目的性不能太强,发送的频次也不能太高。等坚持1-2个月后,再降策略调整到引流。

3.可以推送给用户一些赠品或者体验装的产品,叫用户去平台领取。用利益去吸引用户,达到引流的目的。

4.可以通过短信邀约客户,参加一些线下活动,来增强信任

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总之,用短信引流不能骚扰用户,不能心太急。希望对你有帮助。


这个问题提的有水平。通过短信方式引流到自有渠道是一件很困难的事,介绍一种在运营商中普遍使用的方式,短信围栏。

所谓短信围栏就是以某个基站中心,对这个基站覆盖的范围内特定用户发送短信,引导收到短信的用户到最近的营业厅办理业务。

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实现短信围栏的技术并不困难,难在如何精准定位营销目标用户。

  • 比较粗放的方式是对所有进入围栏的用户发送短信,这种方式营销效果差,用户感觉被垃圾短信骚扰。
  • 稍微精准些的方式是通过大数据分析,将用户诉求和业务场景结合起来。例如筛选出年纪在50岁以上的,有过营业厅缴费记录的,没有使用过手厅、网厅的用户发送电子围栏短信,营销预存话费手机业务。
  • 最为精准的方式是“用户常驻基站+产品使用偏好+话费敏感度+渠道使用偏好-敏感投诉用户”的模型定位营销用户群。

用户常驻基站:可以多频次发送营销短信,加强营销效果。

产品使用偏好:根据用户的流量语音偏好来定位营销产品。

话费敏感度:筛选出对话费不敏感用户,加大营销力度,不对话费特别敏感用户营销,以免产生投诉。

渠道使用偏好:对营业、代理等实体渠道偏好用户营销,引导到营业厅。对电子渠道敏感用户引导到网上渠道。

敏感投诉用户:一定要去掉这部分用户,否则有投诉风险

根据以上联合条件筛选出的用户引流效果最好。短信围栏还可以结合业务场景。例如在机场的国际航班候机区开展国际漫游营销,在机场的出站口发送落地问候短信,在麦当劳、肯德基店面推送异业合作套餐等等。

客服管理-短信推广业务是什么

答:SP短信业务是中国电信与CP/SP合作,向中国电信移动用户提供的基于短信平台的信息增值服务的总称。用户可以通过网站、手机、客服和IVR等多种方式定制或点播获得新闻、***、天气、交友、游戏、行业应用等丰富多彩的短信业务服务.

企业通过OA系统员工、客户发送短信或者群发[_a***_]、关怀消息等,员工也可以通过手机将短信发送到企业OA系统,实现及时的沟通与反馈。行业短信还可以应用于企业的生产、营销以及客户服务等行业的业务和管理流程之中

不仅仅是***请短信,涉及的领域挺广,主要是发短信用。

很高兴为你解答

到此,以上就是小编对于国际短信推广模式的问题就介绍到这了,希望介绍关于国际短信推广模式的2点解答对大家有用。

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