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河北国际短信营销平台下载:一键触达潜在客户,河北短信中心

交换机 05-08 93
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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于河北国际短信营销平台下载一键触达潜在客户问题,于是小编就整理了1个相关介绍河北国际短信营销平台下载:一键触达潜在客户的解答,让我们一起看看吧。

  1. 有什么比较好的工单系统推荐吗?谢谢?

什么比较好的工单系统推荐吗?谢谢?

近几年,工单系统不断发展,越来越普及。有通用行业类的,也有专门针对行业类的。可根据自己公司具体需求来进行选择

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你最好找新型轻量级的工单系统软件,最好能支持移动端,你的用户可以通过微信进行下单,你的服务人员和管理人员可以在微信上对客户的服务请求进行处理。

一般要有基本的以下几个模块:

1、工单流程管理:可以专门你的业务场景进行流程定义,以便于对事务进行跟踪。

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2、表单定义:可以自定义业务表单,以适应你的业务需求。

3、工程师管理:可以方便对工程师的工作量,工作质量进行管理。

4、SLA管理:可以灵活地制定流程节点的完成时间,由系统对事务进行跟踪。

最后,最好能有知识库的管理,便于企业沉淀设备管理的知识。

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