税务呼叫中心国际,税务局呼叫中心

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于税务呼叫中心国际的问题，于是小编就整理了2个相关介绍税务呼叫中心国际的解答，让我们一起看看吧。12366投诉如何撤销？什么是“1...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于税务呼叫中心国际的问题，于是小编就整理了2个相关介绍税务呼叫中心国际的解答，让我们一起看看吧。

1. 12366投诉如何撤销？
2. 什么是“12366”？拨打“12366”如何收费？

12366投诉如何撤销？

如果因为某种问题向12366进行了投诉，但过后，被诉方相关人员与投诉者进行了沟通联系，已协商解决了***问题，想要撤销对其的投诉，可联系12366投诉部门，向其表示歉意，并说明相关的撤销投诉的理由原因，取得谅解，就可以顺利的撤销投诉了。

一、12366撤诉流程

撤诉处理需要重新拨打12366纳税服务热线，向工作人员说明撤诉的理由，一般在3天之内都是可以得到答复的。

二、服务功能

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员

违法***行为的监督投诉提供服务。目前，全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。

什么是“12366”？拨打“12366”如何收费？

它是运用现代信息技术，配备高效电话语音提示和人工转接功能，为社会提供方便、快捷、全天候服务的税务综合服务系统。

纳税人用电话座机或手机拨打当地“12366”号码，电信部门按照本地市话通话费标准收费，跨市拨打按长途话费标准收费。税务机关通过语音系统向纳税人播发信息，不收取任何费用。

到此，以上就是小编对于税务呼叫中心国际的问题就介绍到这了，希望介绍关于税务呼叫中心国际的2点解答对大家有用。